Центры госуслуг Москвы начали эксперимент по оформлению пенсий

Центры госуслуг Москвы начали эксперимент по оформлению пенсий

Вместо сотен разных контор с длинными очередями сегодня в Москве работают комфортные районные центры госуслуг «Мои документы». Срок ожидания в очереди по нормативу составляет 15 минут. Но в реальности стоять в очереди приходится гораздо меньше – в среднем 3 минуты.

В новом центре государственных услуг «Мои документы» граждане могут получить широкий спектр услуг: узнать о штрафах или оформить документы на недвижимость или материнский капитал. Предусмотрен сектор электронных услуг. Учреждение оснащено оборудованием для маломобильных граждан. За время, прошедшее с открытия центра, его услугами воспользовались свыше двух тысяч человек.

Теперь в столичных центрах госуслуг проводят эксперимент по оформлению пенсий.

На данный момент в Москве работают 122 центра, планируется создание еще пяти к концу года. Дополнительно будут созданы 10 флагманских центров. На их базе будут испытываться новые услуги, сервисы и так далее. Предполагается расширение использования центров как площадок для других городских программ. Например, сейчас на их базе в Центральном округе развернуты специальные информационные центры, в которых можно узнать всё о благоустройстве московских улиц по программе «Моя улица» в 2016 году, сообщил Сергей Собянин.

Многофункциональные центры предоставляют москвичам 165 услуг и выдают более 200 документов. В основном, центры работают в сферах регистрации имущественных прав, миграционного и налогового учёта, социальной и жилищной политики, образования, оформления гражданско-правового статуса заявителей, технического учёта и других. Причем документы выдаются как городских, так и федеральных органов власти. Почти все услуги, за исключением услуг ФМС, предоставляются независимо от места регистрации.

Работа центров направлена на максимальное удобство для посетителей. График работы таких центров впервые в России сделан семидневным. О загруженности ближайшего центра можно узнать через интернет на портале госуслуг. Ожидание составляет в среднем не более 3 минут, если же приходится находиться в очереди более 15 минут, сотрудники центра предложат бесплатный кофе. О готовности документов клиент будет оповещен по электронной почте и смс.

11:24
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!